Come rivenditore siamo senza dubbio responsabili per la garanzia legale sui nostri prodotti. Ciò significa che siamo per primi responsabili per la garanzia sul prodotto anche quando il produttore del prodotto offre una garanzia in tutto il mondo.

Rivenditore ufficiale

Siamo rivenditori ufficiali di tutte le marche che offriamo sul nostro sito web:

Tutti gli orologi in questo sito sono venduti con la garanzia di fabbrica. Si prega di controllare il libretto di garanzia in modo da capire ciò che è coperto da garanzia. Si prega di conservare questo libretto in un luogo sicuro, in modo da sapere dove trovarlo nel caso in cui ne doveste avere bisogno.

Qui vi diamo alcune linee guida comuni per quanto riguarda la garanzia sugli orologi.

La garanzia di fabbrica copre i difetti che si verificano nei materiali e nel meccanismo.

La garanzia di fabbrica non copre i danni causati dal normale o eccessivo utilizzo quotidiano o abuso del cinturino, appendici o del cristallo. Inoltre, non copre i danni d'acqua se l'orologio non è stato utilizzato secondo le linee guida stabilite dal costruttore. La garanzia è di solito nulla se sono state eseguite riparazioni non autorizzate da chiunque non sia un rivenditore autorizzato del marchio.

Per tutte le marche sul nostro sito, riceverete una garanzia in tutto il mondo, che può essere richiesta presso tutti i rivenditori ufficiali di questo marchio. Naturalmente forniamo anche assistenza se hai bisogno di far valere la garanzia. In tutti i casi, l'orologio verrà controllato e riparato da un orologiaio con licenza o dallo stesso produttore.

Nel caso in cui si desidera restituire a noi un orologio per la garanzia, vi chiediamo gentilmente di contattarci attraverso la pagina di ordine di servizio sul nostro sito web. Dopo alcuni secondi vi invieremo le istruzioni, su come farci avere l'orologio.
Click here to go to the Order Service Page

Dopo il ricevimento si provvederà a controllare l'orologio e a determinare se il reclamo è coperto da garanzia e, in caso affermativo, invieremo l'orologio alla fabbrica. Nel caso in cui pensiamo che il danno non sia coperto da garanzia vi faremo sapere al più presto possibile.

Nella maggior parte dei casi il tempo di riparazione è di circa 3 o 4 settimane a seconda della disponibilità dei pezzi di ricambio.